Política de privacidad

1.  INTRODUCCIÓN

En BEBIDAS SERRANO, S.L., estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales que tratamos y que nos facilites, tanto on line en este sitio web y, en su caso, cualquiera de sus subdominios, microsites, como off-line.

Por favor, lee atentamente esta política y asegúrate de que la entiendes y estás de acuerdo con ella, antes de facilitarnos tus datos personales. Si no estás de acuerdo con la misma, no utilices este sitio web o sus servicios ni nos facilites tus datos. 

El hecho de acceder a este sitio, usar cualquiera de sus servicios o facilitarnos tus datos, bien sea online u offline, lo entenderemos como una clara acción afirmativa por la que nos das tu consentimiento (cuando sea necesario el mismo) para tratar tus datos para las finalidades que luego se indican.

2.  ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

BEBIDAS SERRANO, S.L.

Dirección postal: Polígono Arantzar, 2 - 01400 Llodio Alava 

Correo electrónico: info@bebidasserrano.com

Teléfono: 946729790

3.   ¿CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS?

3.1.    Obtención de la propia persona interesada.

Si eres cliente (actual o potencial) o  usuario de nuestra web, los has facilitado tú, bien sea offline u online, al solicitar nuestros productos o servicios, o contactar con nosotros pidiendo información.  También, has podido facilitarnos presencialmente, si has venido a nuestras instalaciones. 

Al facilitarnos tus datos, garantizas que estás habilitado para ello, y que la información es cierta, actualizada, y que no infringe ninguna restricción contractual o derechos de terceros. Tienes la responsabilidad de mantener tus datos y tu perfil correcto y actualizado, declinando toda responsabilidad BEBIDAS SERRANO, S.L. en caso de no hacerlo. Te comprometes  a no suplantar a otros usuarios utilizando sus datos de registro a los distintos servicios y/o contenidos del sitio web.

3.2.    Obtención de forma automática al visitar nuestro sitio web:

Cuando visitas nuestra web o cualquier otra de nuestras plataformas (redes sociales), recopilamos información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento y analíticas web.  Eso quiere decir que se envían datos desde tu navegador a nuestros servidores para optimizar nuestros servicios y mejorar tu experiencia como usuario. Esos datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente por nosotros o por terceros en nuestro nombre.  Puedes consultar nuestra política de cookies. 

4.  ¿QUE TIPOS DE DATOS TRATAMOS?

Las categorías de datos que tratamos pueden ser: 

o   Obtenidos de la propia persona interesada:  datos de identificación (nombre y apellidos, NIF), datos de contacto (teléfono, dirección postal, dirección email, dirección de factura o de entrega), datos comerciales y económicos (información sobre los productos solicitados, historial de cliente, y los necesarios para el pago: banco, tarjeta de crédito...), 

o   Obtenidos de forma automática al visitar nuestro sitio web: dirección IP del usuario.

Respecto a datos con especial protección: No tratamos categorías especiales de datos.

5.  ¿PARA QUÉ TRATAMOS TUS DATOS?

CUADRO RESUMEN DE FINALIDADES Y SU BASE LEGAL

Los datos que nos facilitas, así como todos los generados durante el desarrollo de la relación que mantengamos contigo, los podemos tratar para distintas finalidades y con distintas bases legitimadoras

6.  ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

6.1.    Plazo de conservación general

Los datos personales que nos facilites los conservaremos mientras se mantenga la relación contractual, precontractual o comercial y, una vez terminadas estas, mientras la persona interesada no solicite su supresión. Incluso solicitada la supresión, podremos mantenerlos durante el tiempo necesario y limitando su tratamiento, únicamente para:

•   Cumplir con las obligaciones legales/contractuales a que estemos sometidos, 

•   y/o durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualquier responsabilidad por nuestra parte, 

•   y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con la persona interesado/a.

En coordinación con los criterios anteriores, la supresión de datos personales bien en registros informáticos, bien en papel, podrá llevarse a cabo, a criterio de la organización, en función de necesidades logísticas y/o de espacio de almacenamiento que hagan aconsejable suprimir información o documentación.

6.2.    Plazos de conservación específicos

Si has presentado tu candidatura para un empleo, remitiendo tu currículum: lo conservaremos hasta que nos solicites su supresión/ durante el plazo de vigencia de este, para poder contactar contigo para procesos de selección.

7.   ¿A QUÉ DESTINATARIOS PODREMOS COMUNICAR TUS DATOS?

Te informamos que los datos que nos proporcionas podrán ser comunicados a terceras entidades para el cumplimiento de fines directamente relacionados con funciones legítimas de cedente y cesionario como:

1.  A entidades bancarias: para la gestión de cobros y pagos.

2.  A las entidades u organismos a los que exista obligación legal de realizar comunicaciones de datos: por ejemplo, la Administración Tributaria.

3.  A las empresas de transporte: encargadas de la logística de envío y entrega de nuestros productos.

8.  TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En BEBIDAS SERRANO, S.L., procuraremos que los datos personales estén siempre tratados y ubicados en el espacio económico europeo. No obstante, en determinadas circunstancias, podremos hacer transferencias internacionales de datos, por ejemplo, en caso de que sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, en interés del interesado, entre BEBIDAS SERRANO, S.L. y otra persona física o jurídica; o en caso de que sea necesaria para la ejecución de un contrato entre el interesado y BEBIDAS SERRANO, S.L. por ejemplo al utilizar proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea, que pueden tener acceso a datos personales, para la prestación de servicios auxiliares a nuestra actividad (alojamiento, housing, SaaS, copias de seguridad en remoto, servicios de soporte o mantenimiento informático, gestores de correo electrónico, envío de e-mails y e-mail marketing, transferencia de archivos, etc …) o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado. 

Estas entidades pueden ser diferentes y variar a lo largo del tiempo pero, procuraremos elegir entidades, bien pertenecientes a países que cuenten con nivel de protección equivalente al europeo en materia de protección de datos, o que cuenten con las garantías adecuadas para alcanzar ese nivel, o bien se realizarán sobre la base de alguna de las excepciones previstas al efecto en el RGPD.

9. Consentimiento para el uso de cookies.

Para que nuestro sitio web funcione correctamente utilizamos cookies. Para obtener tu consentimiento válido para el uso y el almacenamiento de cookies en el navegador que utilizas para acceder a nuestro sitio web y para documentarlo adecuadamente utilizamos una plataforma de gestión del consentimiento: CookieFirst. Esta tecnología es proporcionada por Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Países Bajos. Sitio web: https://cookiefirst.com denominado CookieFirst.

Cuando accedes a nuestro sitio web, se establece una conexión con el servidor de CookieFirstpara darnos la posibilidad de obtener tu consentimiento válido para el uso de cookies determinadas. A continuación, CookieFirst almacena una cookie en tu navegador para poder activar sólo aquellas cookies a las que has dado tu consentimiento y para documentarlo adecuadamente. Los datos procesados se almacenan hasta que expira el periodo de almacenamiento predefinido o hasta que solicites la eliminación de los datos. A pesar de lo anterior, pueden aplicarse determinados periodos de almacenamiento legales obligatorios.

CookieFirst se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para ello es el artículo 6(1)(c) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Acuerdo de procesamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con CookieFirst. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que los datos de los visitantes de nuestro sitio web solo se procesen de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.

Archivos de registro del servidor

Nuestro sitio web y CookieFirst recogen y almacenan automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite automáticamente. Se recogen los siguientes datos:

• Tu consentimiento o la retirada del mismo
• Tu dirección IP anónima
• Información sobre tu navegador
• Información sobre tu dispositivo
• La fecha y la hora en que has visitado nuestro sitio web
• La url de la página web donde has guardado o actualizado tus preferencias de consentimiento
• La ubicación aproximada del usuario que guardó sus preferencias de consentimiento
• Un identificador único universal (UUID) del visitante del sitio web que hizo clic en el banner cookie

10.  ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?

Puedes, cuando procedan, ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, de limitación y oposición a su tratamiento, así como otros derechos, en la dirección de correo postal o electrónico indicadas al principio de esta política de privacidad; en ambos casos mediante solicitud escrita y firmada adjuntando copia del DNI o pasaporte u otro documento válido que te identifique. En caso de modificación de tus datos deberás notificarlo en la misma dirección, declinando esta entidad toda responsabilidad en caso de no hacerlo

•   Derecho de acceso: Puedes preguntarnos qué datos personales estamos tratando incluso solicitarnos una copia de estos. 

•   Derecho de rectificación: Puedes solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos o que completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional. 

•   Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitarnos la supresión de sus datos personales cuando: no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, haya habido un tratamiento ilícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal. 

•   Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

•   Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento que se haga de tus datos si dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable de tratamiento o es para fines publicitarios. 

•   Derecho de oposición a decisiones automatizadas: Puedes oponerte a ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales, incluyendo la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre tí o que le afecten significativamente. P.e. analizar o predecir aspectos relacionados con el rendimiento en el trabajo, situación económica, salud, preferencias o intereses personales, etc. En este caso podemos hacer perfiles sobre tus preferencias, si no te opones a ello.

Una vez recibida cualquiera de las anteriores solicitudes le responderemos en los plazos legalmente establecidos. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea más información acerca de los derechos que puede ejercitar y para la solicitud de modelos de formularios de ejercicio de derechos puede visitar la página web de la Agencia española de Protección de Datos, www.aepd.es.