Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de MRW. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero haremos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.


Gastos de envío

Los gastos de envío se calcularán en base al peso del paquete. El coste se indicará al pasar por caja.

 

Recogida en tienda

También disponemos de opción de recogida gratuita en nuestras instalaciones (POLIGONO ARANTZAR, Nº 2 - 01400 LAUDIO-LLODIO (Álava)).

Cuando el cliente selecciona este tipo de envío el cliente se compromete a recoger el pedido en la dirección indicada en un plazo de 14 días naturales. Durante este tiempo los productos comprados estarán reservados para el cliente. Pasado este tiempo, si el cliente no ha hecho efectiva la recogida, el pedido será cancelado y los productos serán devueltos al almacén.

Bajo ningún concepto se harán envíos por transportista cuando un pedido se ha dado de alta con "recogida en tienda".